你觉得「道歉」是示弱吗?其实在管理中,会道歉,才是真本事。 📌 本集一次讲清楚: 员工犯错,道歉的正确时机 主管道歉,如何赢得下属信任 客户生气时,道歉不是认错,而是「主动止损」 什么样的道歉能让对方冷静,什么话说出口会让局面更糟? 🎯 适合谁看? ✔️ 企业主管 ✔️ 一线员工 ✔️ 客户服务团队 ✔️ 想提升沟通力的人 📍 实用、接地气,适合做员工培训或主管内部讲座! 华人工商CCYP | 臧迪凯联合律师事务所 https://www.ccyp.com/subjects/76232 联系电话:(562) 924-1981 营业时间:MON-FRI(9-6) 详细地址:18830 Norwalk Blvd., Artesia, CA 90701
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臧迪凱律師專注於移民、商業、家庭案件,為美國移民律師協會、美國律師協會成員,曾獲得調解與仲裁研究生證書,可用流利的中英文交流。
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